REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BEST RODS CENTER

Wersja: 03.01.2026

Dokument określa zasady zawierania umów w Sklepie, w tym przedstawia informacje o

Sprzedawcy, Sklepie oraz prawach przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom

uprzywilejowanym.

SPIS TREŚCI

• § 1 Definicje

• § 2 Kontakt ze Sprzedawcą

• § 3 Wymogi techniczne

• § 4 Zakupy w Sklepie

• § 4a Opinie o produktach

• § 4b Pozycjonowanie produktów (ranking)

• § 4c Informacje o obniżkach cen

• § 5 Płatności

• § 6 Realizacja zamówienia

• § 7 Prawo odstąpienia od umowy

• § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

• § 9 Reklamacje

• § 10 Dane osobowe

• § 11 Zastrzeżenia

• Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 1§ 1 DEFINICJE

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

w Polsce.

Kodeks cywilny - polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący

czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego

działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto - uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o

prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych

funkcji w Sklepie.

Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do

dokonania zakupu.

Kupujący uprzywilejowany - Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany - Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub

zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio

związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru

zawodowego.

Regulamin - niniejszy regulamin.

Sklep - sklep internetowy BEST RODS CENTER prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem

https://www.sklep.brc.com.pl.

Sprzedawca - PATRYCJA MARIA DRABIK, przedsiębiorca prowadzący działalność

gospodarczą pod firmą BEST RODS CENTER PATRYCJA DRABIK, wpisany do Centralnej

Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6020095001, REGON 181063135,

Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe.

Ustawa o prawach konsumenta - polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach

konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe

Adres e-mail: BIURO@BRC.COM.PL

Telefon: 609479760

Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): Hermanowa 122, 36-020

TYCZYN

Adres do wysłania reklamowanego towaru: Hermanowa 122, 36-020 TYCZYN

Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego

wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług

internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt

połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy

niż koszt połączenia lub transmisji krajowej - w zależności od taryfy przyjętej przez

operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego

korzysta Kupujący.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

1) urządzenie z dostępem do Internetu,

2) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi powyżej, niezbędne jest

aktywne konto e-mail.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 2§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w

Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.

4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności spośród dostępnych

opcji, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania

Regulaminu przez Kupującego.

6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a

Sprzedawcą.

7. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie (założyć Konto) lub dokonywać zakupów bez

rejestracji.

§ 4a OPINIE O PRODUKTACH

1. W Sklepie mogą być prezentowane opinie o Produktach.

2. Jeżeli opinie w Sklepie są oznaczone jako pochodzące od osób, które kupiły dany

Produkt, Sprzedawca weryfikuje to w ten sposób, że możliwość dodania takiej opinii jest

dostępna wyłącznie dla Kupujących posiadających numer zamówienia w Sklepie lub

poprzez mechanizm powiązania opinii z historią zamówień (np. link wysyłany na adres

e-mail użyty przy zakupie).

3. Jeżeli w Sklepie prezentowane są także opinie pochodzące z innych źródeł (np. opinie

publiczne, media społecznościowe), Sprzedawca oznacza je jako „opinie nieweryfikowane

zakupem”.

4. Szczegółowe informacje o zasadach publikacji opinii mogą być przedstawione w Sklepie

w ramach odrębnej polityki opinii, jeżeli zostanie wdrożona.

§ 4b POZYCJONOWANIE PRODUKTÓW (RANKING)

1. Sklep może umożliwiać sortowanie i prezentowanie Produktów według określonych

kryteriów (np. popularność, dostępność, cena, nowość).

2. Domyślna kolejność prezentowania Produktów może uwzględniać w szczególności:

dostępność, dopasowanie do wyszukiwanej frazy, popularność sprzedaży, a także działania

marketingowe (jeżeli są stosowane).

3. Jeżeli określone Produkty są promowane w sposób odpłatny, Sklep oznacza to w sposób

czytelny dla Kupującego.

§ 4c INFORMACJE O OBNIŻKACH CEN

1. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Produktu, Sprzedawca może prezentować - obok

ceny aktualnej - informację o najniższej cenie tego Produktu z 30 dni przed

wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Jeżeli Produkt jest oferowany w Sklepie krócej niż 30 dni, Sprzedawca może prezentować

jako punkt odniesienia najniższą cenę od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia

wprowadzenia obniżki.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

a) zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;

b) za pomocą karty płatniczej (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic,

Maestro);

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 3c) za pośrednictwem platformy płatniczej: Płatności Shoper, dotpay, PayPal, PayU,

Przelewy24;

d) za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.

2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności

Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy

zapłacić w terminie 5 Dni roboczych od złożenia zamówienia.

4. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych

przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.

2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry, Sprzedawca przystąpi do realizacji

zamówienia po jego opłaceniu.

3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym

terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o

najdłuższym terminie realizacji.

4. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa: Polska, Niemcy, Francja,

Hiszpania, Włochy, Szwecja, Austria, Portugalia, Rumunia, Bułgaria, Węgry, Litwa, Łotwa,

Słowacja, Czechy.

5. W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy: za pośrednictwem firmy

kurierskiej; do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za

pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania

jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

a) w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba

trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w

posiadanie tego towaru;

b) w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub

części - w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów

dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany musi poinformować

Sprzedawcę (danymi z § 2) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np.

pismo pocztą lub e-mail).

4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (Załącznik

nr 1), jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed upływem terminu odstąpienia.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z

wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostarczenia innego niż

najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od dnia, w

którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu.

7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności,

jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się

na inne rozwiązanie.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 4dostarczenia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Hermanowa 122, 36-020 TYCZYN

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o

odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.

10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Postanowienie

to dotyczy także zwrotów nadawanych spoza terytorium Polski.

11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z

korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i

funkcjonowania towaru.

12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie

pocztą, Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu; o szacowanej

wysokości tych kosztów Kupujący zostanie poinformowany w opisie towaru lub podczas

składania zamówienia.

13. W przypadku zwrotu środków za transakcję kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu

na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

1) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany

według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego

zindywidualizowanych potrzeb;

2) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający

krótki termin przydatności do użycia;

3) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym

opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze

względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

4) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu zostają

nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

5) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy

komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało

otwarte po dostarczeniu;

6) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o

prenumeratę;

7) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi

Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu

odstąpienia.

§ 9 REKLAMACJE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za

zgodność świadczenia z umową przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy

prawa, w tym zwłaszcza Ustawę o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Sklepu) na adres

pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

3. Dla usprawnienia postępowania reklamacyjnego zaleca się podanie w zgłoszeniu:

imienia i nazwiska (lub firmy), danych kontaktowych, numeru zamówienia (jeśli dotyczy),

opisu niezgodności/wady oraz żądania.

4. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej oraz o jej warunkach jest

dostępna w Sklepie.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 5II. KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI - TOWARY

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany może

skorzystać z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w

chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin

przydatności towaru do użycia jest dłuższy.

3. W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupujący uprzywilejowany może żądać:

naprawy towaru albo wymiany towaru.

4. Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu

od umowy, gdy wystąpią przesłanki wynikające z przepisów Ustawy o prawach

konsumenta (w tym w szczególności w sytuacjach wskazanych w art. 43d).

5. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany

powinien udostępnić towar Sprzedawcy; Sprzedawca odbiera towar od Kupującego

uprzywilejowanego na swój koszt.

6. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z

umową jest nieistotny.

7. W razie odstąpienia od umowy w tym trybie Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie

zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt na adres: Hermanowa 122, 36-020 TYCZYN.

Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub

dowodu jego odesłania.

8. Sprzedawca zwraca kwoty należne wskutek obniżenia ceny nie później niż w terminie 14

dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.

III. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA

ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych

sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z tych sposobów

jest dobrowolne zarówno dla Konsumenta, jak i Sprzedawcy.

2. Na terenie Rzeczypospolitej Polskiej Konsument może skorzystać m.in. z:

a) mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji

Handlowej,

b) stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim

Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

c) bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

3. W przypadku sporów transgranicznych Konsument może uzyskać pomoc w Europejskim

Centrum Konsumenckim (ECC).

IV. KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany

może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi uregulowanej w Kodeksie

cywilnym.

2. Wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z

tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia

wydania towaru.

3. Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany traci

uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (w tym w

szczególności w przypadku braku zbadania rzeczy i niezwłocznego zawiadomienia o

wadzie).

4. Korzystając z rękojmi, Kupujący może - na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym -

żądać: obniżenia ceny, odstąpienia od umowy (przy wadzie istotnej), wymiany towaru na

wolny od wad albo usunięcia wady.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 65. Jeśli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do

Sprzedawcy, Kupujący dostarcza towar na adres: Hermanowa 122, 36-020 TYCZYN.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas

korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych (cele, podstawy

prawne, odbiorcy, okresy) znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

3. Celem przetwarzania danych Kupującego podanych w związku z zakupami jest realizacja

zamówień. Podstawą przetwarzania jest:

a) umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) obowiązek prawny Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy; niepodanie danych

uniemożliwi złożenie zamówienia.

5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia,

ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz prawo sprzeciwu wobec

przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. W celu realizacji praw Kupujący kontaktuje się ze Sprzedawcą danymi z § 2.

7. Kupujący może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga

osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji

zamówienia.

3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu, z

zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących właściwych dla Konsumenta.

4. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

5. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym

uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 7ZAŁĄCZNIK NR 1: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

BEST RODS CENTER PATRYCJA DRABIK

Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe

adres e-mail: BIURO@BRC.COM.PL

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy

sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

............................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

............................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

............................................................................................................

............................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ......................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 8REGULAMIN KONTA W SKLEPIE

BEST RODS CENTER

Wersja: 03.01.2026

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia nieodpłatnej usługi cyfrowej „Konto” w

Sklepie BEST RODS CENTER.

SPIS TREŚCI

• § 1 Definicje

• § 2 Kontakt z Usługodawcą

• § 3 Wymogi techniczne

• § 4 Konto

• § 5 Reklamacje

• § 6 Prawo odstąpienia od umowy

• § 7 Dane osobowe

• § 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie

• § 9 Postanowienia końcowe

• Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 9§ 1 DEFINICJE

Konsument - Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł na podstawie Regulaminu

umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez

bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto - usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona

nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, dzięki której

Usługobiorca może skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.

Przedsiębiorca uprzywilejowany - Usługobiorca będący osobą fizyczną, zawierający umowę

o prowadzenie Konta bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale

nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.

Regulamin - niniejszy regulamin Konta.

Sklep - sklep internetowy BEST RODS CENTER prowadzony przez Usługodawcę pod

adresem https://www.sklep.brc.com.pl.

Usługobiorca - każdy podmiot, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje

czynności zmierzające do jej zawarcia.

Usługobiorca uprzywilejowany - Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Usługodawca - PATRYCJA MARIA DRABIK, przedsiębiorca prowadzący działalność

gospodarczą pod firmą BEST RODS CENTER PATRYCJA DRABIK, NIP 6020095001, REGON

181063135, Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe.

Ustawa o prawach konsumenta - polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach

konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres pocztowy: Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe

Adres e-mail: BIURO@BRC.COM.PL

Telefon: 609479760

Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Usługobiorcę

wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług

internetowych, z którego usług korzysta Usługobiorca. Usługodawca zwraca uwagę, że

koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być

wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej - w zależności od taryfy przyjętej przez

operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego

korzysta Usługobiorca.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:

1) aktywne konto e-mail,

2) urządzenie z dostępem do Internetu,

3) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 KONTO

1. Założenie Konta jest dobrowolne.

2. Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii

zamówień, sprawdzenie statusu zamówienia, samodzielna edycja danych.

3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz w Sklepie.

4. Z chwilą założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony umowa o prowadzenie

Konta pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą.

5. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi niezwłocznie po zawarciu umowy.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 106. Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów.

7. W celu usunięcia Konta Usługobiorca wysyła rezygnację na adres e-mail Usługodawcy

wskazany w § 2; skutkiem jest niezwłoczne usunięcie Konta i rozwiązanie umowy.

§ 5 REKLAMACJE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących Konta na adres pocztowy lub

elektroniczny wskazany w § 2.

2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

II. USŁUGOBIORCY UPRZYWILEJOWANI

1. Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za

zgodność usługi cyfrowej z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące

przepisy prawa, w tym Ustawę o prawach konsumenta.

2. W przypadku niewłaściwej realizacji umowy o prowadzenie Konta Usługobiorca

uprzywilejowany może skorzystać z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o

prawach konsumenta.

3. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może

wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy usługi

niezwłocznie lub w dodatkowym uzgodnionym terminie, Usługobiorca uprzywilejowany

może odstąpić od umowy.

4. Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia

usługi cyfrowej, jeżeli:

a) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy usługi,

lub

b) strony uzgodniły lub z okoliczności wynika, że określony termin miał istotne znaczenie, a

Usługodawca nie dostarczył usługi w tym terminie.

5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej dostarczanej w

sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym usługa miała być

dostarczana.

6. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Usługobiorca uprzywilejowany może

żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.

7. Usługobiorca uprzywilejowany ma obowiązek współpracy z Usługodawcą w rozsądnym

zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych w celu ustalenia,

czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy.

8. Usługobiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, gdy

zachodzą przesłanki przewidziane w Ustawie o prawach konsumenta (w tym w

szczególności w sytuacjach wskazanych w art. 43m).

III. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA

ROSZCZEŃ

1. Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych

sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z tych sposobów

jest dobrowolne zarówno dla Konsumenta, jak i Usługodawcy.

2. Na terenie Rzeczypospolitej Polskiej Konsument może skorzystać m.in. z:

a) mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji

Handlowej,

b) stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim

Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

c) bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 113. W przypadku sporów transgranicznych Konsument może uzyskać pomoc w Europejskim

Centrum Konsumenckim (ECC).

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w

terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Usługobiorca uprzywilejowany musi poinformować

Usługodawcę (danymi z § 2) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np.

pismo pocztą lub e-mail).

4. Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia

(Załącznik nr 1), jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed upływem terminu odstąpienia.

§ 7 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z

zawarciem umowy o prowadzenie Konta jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w

polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

3. Celem przetwarzania danych jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania jest

umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6

ust. 1 lit. f RODO).

4. Dane będą przetwarzane do momentu, w którym: przestanie obowiązywać umowa;

ustanie możliwość dochodzenia roszczeń; zostanie przyjęty sprzeciw - w zależności od

tego, co ma zastosowanie.

5. Usługobiorcy przysługują prawa wskazane w RODO, w tym prawo sprzeciwu wobec

przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca

może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8 ZMIANA W REGULAMINIE LUB KONCIE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych

przyczyn, takich jak:

a) zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji Regulaminu,

b) zmiana przepisów prawa lub dostosowanie do zaleceń/wytycznych/deczyji uprawnionych

organów,

c) zmiana danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.

2. Informacja o planowanej zmianie zostanie wysłana na adres e-mail przypisany do Konta

co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Brak sprzeciwu do chwili wejścia zmian w życie oznacza akceptację zmian, co nie

ogranicza prawa do rozwiązania umowy w przyszłości.

4. W razie braku akceptacji Usługobiorca powinien wysłać informację na adres e-mail

Usługodawcy, co skutkuje rozwiązaniem umowy z chwilą wejścia zmian w życie.

5. Usługodawca może dokonać zmiany Konta, która nie jest niezbędna do zachowania

zgodności z umową, z przyczyn wskazanych w ust. 1 lit. b lub z powodu zmiany

funkcjonalności Konta. Postanowienia ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.

6. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Konta lub korzystanie z niego,

Usługodawca przekaże informację na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem o

właściwościach i terminie zmiany oraz prawach Usługobiorcy.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 12§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.

3. Umowa podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie

obowiązujących właściwych dla Konsumenta.

4. W przypadku sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym sądem

właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 13ZAŁĄCZNIK NR 1: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(KONTO)

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

BEST RODS CENTER PATRYCJA DRABIK

Jeżowe 575, 37-430 Jeżowe

adres e-mail: BIURO@BRC.COM.PL

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o

świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*):

............................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

............................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

............................................................................................................

............................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ......................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

BEST RODS CENTER - Regulamin - strona 14